情商即是一個人的情緒商數，它是通過統計人的情緒控制力，意志力，包括性格思想活動，共同組成的一個商數。情商對一個人的一生影響非常大，有科學家這樣說過：“一個人一生的成就80%取決于他的情商，20%取決于他的智商。”可見情商是非常重要的。
下面來看下情商低和情商高的區別，以及會對人產生的不同影響：
第一，情商低的人通常以自我為中心，他們不懂得顧及別人的感受，不能理解別人的行為及想法，對于一些話一些事情聽不懂看不明白，無法分辨出事情的內部真正含義。高情商的人通常是什么做法呢？高情商的人他們通常喜歡研究人的行為，他們喜歡研究人的心理，他們通常站在別人的角度上，想別人之所想，所以他們能理解別人，也正因為他們能理解別人，所以人緣特別好。
我曾經有一個朋友，是做門店招商的，他給我感觸非常深刻。他起初去做門店招商的時候，對那個行業從來沒接觸過，然而他做了僅僅兩個月的時間，就從門店招商的小業務員升任為經理，是我見過最快的一個。有一次見到他，我就問他很多員工跟你一同入職的，甚至有些老員工比你入職還早，為什么你能比他們升職還要快？你猜他怎么說？他就告訴我說他喜歡錢，可是錢都在別人的口袋里，想讓別人從口袋里把錢掏出來，就得研究人的行為，研究人的想法，站在別人的立場角度上為別人考慮，解決別人內心潛在的問題，就能夠達到客戶的成交，成交了他也就賺錢了。他說的一番話也是讓我深有感觸，從他的一段訴說之中，我理解的高情商就是：“盡可能的說讓別人感到舒服同時對自己有用的話，那么自己就會進步一大截。”所以提高情商的第一個方法就是學會研究人的心理行為，站在別人的角度上思考。
情商低的人不知道自己有什么樣的潛力，不懂得自己有什么樣的能力，對自己的能力沒有一個正確的評估。對能力評估過高，往往會產生盲目自信，最后達不到目標，產生失落感。對能力評估過低，往往會導致自卑，處處覺得不如人，產生憂郁的思想。那么情商高的人呢？他們喜歡正確的評估自己的能力，挖掘自己的擅長所在。做長去短，用自己的長處彌補自己的短處。所以提高情商的第二個方法就是學會正確合理的評估自己的能力，把自己擺放到一個合理恰當的位置。
情商低的人愛關注于過去，糾結于過去，對于過去的一些成就或者失敗，常常記起，他們把更多的時間和精力都浪費在對過去的惋惜之中。然而情商高的人呢？情商高的人都知道，過去的已經是過去了，不可能再回到從前，他們把眼光和精力更多的是規劃于未來，他們想象著未來的美好藍圖，然后根據目前的現狀給自己做一定的改善和調整，讓自己離未來的美好目標更進一步。所以提高情商的第三個方法就是少回憶過去多關注未來。
情商低的人容易暴怒，容易讓暴怒焦躁的情緒控制自己，而不是自己控制情緒。經常因為遭到別人的詆毀攻擊，而氣急敗壞的做了一些沖動的行為，事后安靜下來就會有些后悔。而情商高的人呢？他們在情緒低落的時候，會快速的想辦法讓自己快樂開心起來，快速的調整自己，他們能夠控制自己的情緒，而不會被情緒所控。所以提高情緒的第四個方法就是掌控情緒。
曾經有一次，我去上海出差給別人培訓，入住在一家豪華的酒店，中午和三個同事一起吃飯，中途又加了兩個菜，這時候服務員上菜的時候一不小心把菜盤子里的湯汁弄灑了，油漬都撒到我的身上了，把服務員嚇得臉都綠了，連忙說著對不起對不起，并且出去趕緊把酒店經理也叫進來了，讓經理過來處理這事兒，經理也是非常客客氣氣的道歉，我就跟他說：“沒有關系，不要為難那個服務員就好。”然后吃飽我就回房間了，下午酒店經理免費給我點了幾個果盤，還親自給我送去了。現在想來，我幸好沒有發怒，不然的話我在酒店住上三天，進進出出老是遇上那服務員和經理，會比較尷尬，另外也會影響我給別人培訓的心情，心情不好培訓效果肯定也不會理想的，所以掌控情緒很重要。
情商低的人不喜歡與人打交道，因為在他們心里認為和人打交道很困難，久而久之就會變得自我更加封閉。而情商高的人呢？他們知道人與人之間都平等，另外他們心里清楚見到的人就是見到了財富，所以他們喜歡去人多的地方湊熱鬧，他們喜歡認識陌生人，打造自己的人脈圈，為自己未來打下良好的基礎，所以提高情商的第五個方法就是多和人來往。
情商低的人不喜歡陌生的環境，他們更多的是待在舒適區，呆在熟悉的環境里，不愿意走出來。而情商高的人呢？他們更多的是喜歡走出去，喜歡看看陌生的環境，喜歡去看看大千世界，看看萬千眾生的形態，來適應環境，他們適應力很強，在陌生環境里不感到緊張，通常感到更舒適，通常認為自己成長的機會來了，所以提高情商的第六個方法就是學會快速的接受適應新的環境。
情商低的人害怕拒絕別人，擔心拒絕別人會影響關系，另外也不知道該怎么拒絕，不知怎么開口，所以很少拒絕。而情商高的人呢？他們通常會根據事情的輕重緩急，事情的可行性來進行評估，懂得合理的進行拒絕。所以提高情商的第七個方法就是學會拒絕。
以上的七個方法，當你全部融會貫通了，那么你就是一個高情商的人，快算算自己占了幾個吧。
